Lan explica atraso em São Paulo

[Marcelo Areias]

Lan explica atraso em São Paulo
Panrotas

A companhia aérea Lan mandou um comunicado a todos os interessados sobre a autuação que recebeu do Procon em relação a atraso de vôo entre São Paulo e Santiago do Chile.

Veja o comunicado:


“A Lan Airlines lamenta a notificação que recebeu do Procon em 26 de janeiro deste ano, no Aeroporto Internacional André Franco Montoro, em Cumbica (SP), pelo atraso do vôo LA 755, com destino a Santiago (Chile). A companhia aérea está solicitando a informação oficial da Infraero para que possa contestar o Procon, formalmente e com sustentação.


A Lan Airlines se destaca em nível mundial por sua excelente performance no quesito pontualidade. De acordo com o Indicador de Pontualidade Internacional de 2005, a LAN Airlines registrou 85% em 15 minutos, ou seja, de cada 100 vôos operados pela companhia – inclusive no Aeroporto Internacional de São Paulo – 85 decolaram com menos de 15 minutos de atraso, em relação a seu itinerário programado. Por outro lado, a companhia tem orgulho de manter, em sua operação Brasil, recordes de pontualidade que chegam a atingir o índice de 97% em 15 minutos: em outras palavras, de cada 100 decolagens, só três apresentaram atrasos superiores a 15 minutos.


A preocupação e atenção da Lan Airlines podem ser exemplificadas com a aeronave Boeing 767-300ER que a companhia mantém no aeroporto de Santiago como "back up", constantemente pronta para decolar em caso de problemas que possam ocorrer com algum vôo. Uma operação dessa natureza significa altos custos para a companhia, mas também representa o compromisso da Lan Airlines em oferecer serviços de excelente qualidade, principalmente no que diz respeito à pontualidade.


Membro da aliança oneworld, a Lan Airlines foi fundada em 1929, no Chile, está no Brasil desde 1968 e, atualmente, mantém 17 freqüências semanais entre o Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador) e Santiago.


Com sede em Santiago (Chile), a Lan Airlines é hoje uma holding da qual fazem parte as empresas Lan Express, LanPeru, Lan Equador, e Lan Argentina. Em operações próprias e code-share, a Lan Airlines serve quase 100 destinos no mundo, com sua frota de 71 aeronaves, sendo 62 de passageiro e 09 de carga. Para se ter uma idéia do quanto a engenharia da Lan Airlines já conquistou seu espaço, a Central de Manutenção da empresa – situada em Santiago – é referência para o setor da aviação civil. Companhias aéreas de diversas partes do mundo – incluindo o Brasil – encaminham suas aeronaves aos cuidados da equipe técnica da Lan


Ao longo de seus 77 anos, a Lan Airlines conquistou diversos prêmios, entre eles, foi classificada pelo Conselho Internacional de Aeroportos da América Latina e Caribe – formado por 55 membros que operam em 200 aeroportos em 36 países da Região – como a melhor companhia aérea sul-americana. Essa premiação leva em conta empresas do setor que tenham se destacado pelos serviços, pontualidade, eficiência e cumprimento dos regulamentos e procedimentos a que se comprometeram”, Cláudio Tessada, diretor geral da Lan Airlines para o Brasil.



Marjori Schroeder