ESCLARECIMENTO: Hosting HCERTO e a queda em nosso AeroFórum

Mensagem por **AeroEntusiasta** » Seg Jan 31, 2005 18:17

Olá Fábio,

Queremos esclarecer através deste, que o problema ocorrido neste
final de semana em nosso servidor 01, após ter sido executado a
implantaçao de um software no servidor acima citado, por uma empresa
tercerizada e reconhecida no mercado atual, onde esperamos desta
capacidade para tal ação por se tratar de uma empresa conhecida no
mercado, veio o inesperado e então tivemos grandes problemas de
incompatibilidade do software neste servidor, deixamos a equipe desta
empresa trabalhar para solucionar o problema o qual sem sucesso,
deixou o servidor totalmente instável ficando online e offline de 5 em
5 minutos.

Deixamos claro que este ocorrido é inaceitável, e então tomamos a
iniciativa de bloquear qualquer acesso desta empresa, vindo a cancelar
o pedido de implantaçao e em seguida convocamos nossa equipe a tomar
providencias frente ao problema e solucioná-lo, onde, após 01 hora e
25 minutos trabalhando na situação, tudo voltou ao normal,
provando mais uma vez que a solução esta as vezes onde menos
esperamos.

Informamos que não ocorrerá novamente, e pedimos desculpas pelo ocorrido.

A Hcerto vem investindo pesado para trazer 100% de uptime para todos
os servidores, sabemos que não é fácil, pois precisamos de uma equipe
24 horas e pessoas totalmente preparadas e atentas e tendo esta visão
e que até o mês de Abril/2005 estaremos com o atendimento via chat e
telefone funcionando 24 horas por dia, com equipe de Suporte e centro
de informações.

Aguardem, pois além das ferramentas com tecnologia de ponta que já oferecemos,
estaremos abrindo mais oportunidades para todos nossos clientes.

Aproveitamos o ensejo para lhe convidar a conhecer o programa lucrativo que paga
R$ 3,00 por cada novo cliente conquistado a partir do seu site.

Veja detalhes: http://www.hcerto.com/hparceiro.php

Sonhamos alto, e contamos com você para a meta de 5.000 clientes até julho.

Atenciosamente,
Diretoria Geral
http://www.hcerto.com

Anonymous · Mensagem por **Anonymous** » Seg Jan 31, 2005 18:35

Realmente foi horrível chegar no trabalho, não achar o aerofórum e ter que trabalhar!

Esse fórum vicia....

Omykron · Mensagem por **Omykron** » Seg Jan 31, 2005 18:40

se eu conseguir tirar 10 reais, quem sabe

Anonymous · Mensagem por **Anonymous** » Seg Jan 31, 2005 19:16

Caro amigo Fábio!
Se serve como consolo, todos nós, usuários deste espaço, sabemos e temos em conta a sua total dedicação, despreendimento e vários fios de cabelo a menos pela sua manutenção.
Segundo suas próprias palavras aquí é um espaço "onde o hobby é levado a sério" mas práticas amadorísticas de outrém, ditos profissionais, um dia terão que ter fim ou não sobreviverão... Aquí ou acolá este AF continuará...

Abraços e bom sono!
Irineu