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Fidelidade TAM: Cada vez pior...
Enviado: Qui Jul 17, 2008 23:35
por foal2000
Criaram aquelas tarifas que pra pontuar 100% do que deveria tem que pagar um horror a mais, restringiram a emissão de bilhetes pra 7 dias antes da viagem (pra usar em uma viagem de negócios por exemplo, é praticamente inutil)...
Agora notei também que, mesmo obdecendo os 7 dias para emissão do bilhete, existem trechos que só estão disponíveis para compra, ou seja, vc não pode usar a pontuação do programa.
Daqui a pouco a pontuação só vai servir pra emitir bilhete da ponte aerea, domingo de manhã, emitindo com 30 dias de antecedencia!!
Re: Fidelidade TAM: Cada vez pior...
Enviado: Qui Jul 17, 2008 23:43
por jambock
foal2000 escreveu:(...)
Agora notei também que, mesmo obdecendo os 7 dias para emissão do bilhete, existem trechos que só estão disponíveis para compra, ou seja, vc não pode usar a pontuação do programa.
Daqui a pouco a pontuação só vai servir pra emitir bilhete da ponte aerea, domingo de manhã, emitindo com 30 dias de antecedencia!!
Essa falsa propaganda nao seria um caso para o PROCON?
Um abraço e ateh mais...
Enviado: Qui Jul 17, 2008 23:47
por elmus vat
Por este motivo que sempre jogo todas as milhas em vôos da Tam para a AA ou LH.
Enviado: Sex Jul 18, 2008 10:14
por Gui Simoni
O programa concorrente (SMILES) ta pequeno e sem forças...
Sem concorrencia é isso que dá.
Enviado: Sex Jul 18, 2008 12:18
por 757BR
Tá tendo promo de 3000 milhas por trecho
Enviado: Sex Jul 18, 2008 12:56
por CHARLES SBBR
757BR escreveu:Tá tendo promo de 3000 milhas por trecho
Consegui essa BSB/FOR e não precisou 7 dias.

Re: Fidelidade TAM: Cada vez pior...
Enviado: Sex Jul 18, 2008 13:12
por jambock
Fui mal. Post duplo...
Enviado: Sex Jul 18, 2008 20:41
por SBLO
Ou então, conforme uma propaganda que tá passando na TV, quem conseguir comprar um Ford Fusion, ganha 60.000 milhas...

Enviado: Sex Jul 18, 2008 20:59
por elmus vat
Cuidado!
Eu comprei, não ganhei as 60.000 milhas (aliás nem sabia) e o carro foi furtado 10 dias após. Como já encomendei outro, esta promoção de quem é?
Enviado: Sáb Jul 19, 2008 16:54
por emferrari
O fidelidade da TAM foi bom so no inicio, depois fizeram essas regras sem nexo para evitar que as pessoas consigam trechos gratis facilmente.... e as tarifas continuam as mesmas! Lamentavel o que a falta de concorrencia no pais nao faz....
Enviado: Dom Jul 20, 2008 01:05
por aviationcombr
Bem, a TAM cresceu bastante, e mesmo com as alterações, acho que o Fidelidade ainda é mais vantajoso que o Smiles.
Não dá para a companhia aérea bancar o "papai noel" sem um custo. Diz-se que um dos motivos da quebra da Pan Am foi o excesso de premiações em milhagens (em alguns vôos havia mais passageiros que conseguiram a passagem com milhas do que passageiros que haviam comprado o bilhete).
Vale lembrar que a GOL não tem programa de milhagem. O da OceanAir ainda é tosco (no Smiles e no Fidelidade você acumula milhas fazendo compras com cartões de crédito - no da ONE, só comprando bilhetes da própria empresa).
Enviado: Dom Jul 20, 2008 11:06
por elmus vat
Caro Lobodomar, o fidelidade AGORA só é mais vantajoso porque tem mais destinos. DE resto não dá para comparar. Como também não dá para comparar com o Advantage ou o Star Gold.
Enviado: Ter Ago 12, 2008 22:58
por CARLOSS
emferrari escreveu:O fidelidade da TAM foi bom so no inicio, depois fizeram essas regras sem nexo para evitar que as pessoas consigam trechos gratis facilmente.... e as tarifas continuam as mesmas! Lamentavel o que a falta de concorrencia no pais nao faz....
....concordo, e nada dessa de falar q o fidelidade ou smiles da prejuizo, pois quantas pessoas pagam a passagem mais cara para pontuar nos ditos programas e ai eles ficam cada vez mais restringindo, só e bom para o lado deles e se esquecem q estes programas é uma forma de chamarisco de passageiros....
Enviado: Qua Ago 13, 2008 12:16
por BenitoRBP
Ultimamente tb tenho jogado meus trechos voados para o LANPASS, não sei pq cargas d`agua é mais facil acumular as 40000 milhas necessárias lá (necessário para emitir passagem da TAM) do os 10.000 pontos da TAM.
Mas uma coisa é inegável a qualidade do atendimento caiu para pior.
Não consigo mais obter minha senha nem no site nem por telefone.
Sempre que quero resgatar meus pontos tenho que ir em uma loja da TAM.
Antes era estremamente mais fácil e o atendimento era bem mais cortês e eficiênte.
Outro dia voltando de Manaus, solicitei um upgrade para a classe executiva(estava vazia não tinha sido vendida) por conta da condição de fidelidade vermelho, este upgrade antes era bem tranquilo e razoavelmente facil, ainda que fosse um "up" só de cadeira, neste dia nem resposta em deram (pode ter sido um caso isolado).
Mas enfim, uma coisa não se pode negar, o programa funciona, é facil de entender (o smiles era difícil de entender o crédito de milhas) até acho o LANPASS e o MILEAGE da United melhores(são os que eu conheço), mas no Brasil, realmente não tem concorrentes, enfim é bem melhor do que nada, como na GOL.
Enviado: Qua Ago 13, 2008 19:26
por Luciano ABC
Em maio consegui 3 passagens GRU-MIA-GRU com pontos do Fidelidade, mas tive que ligar no Fale com o Presidente, pois não conseguia marcar os lugares de jeito nenhum. Ai me orientaram a fazer as reservas nos dias e horários que eu queria, como se fosse bilhete comprado, passar o código desta reserva ao Fale com o Presidente e então liberaram para emitir numa das lojas. Deu trabalho, mas consegui...
Enviado: Sáb Ago 16, 2008 12:07
por CARLOSS
...mais uma da TAM agora para resgatar seus pontos pelo call center e lojas da Tam tem que se pagar R$ 30,00 reais cada dia pior esse programa sem falar o deconto de 10% sobre as milhas se vc nao voar, do modo de acumulo q se tornou mais dificil....... que venha a azul..... e pelo que eu sei com programa de de fidelidade
Enviado: Sáb Ago 16, 2008 12:26
por foal2000
Taí...foi o que disse quando abri o topico...tá cada vez pior.
Enviado: Sáb Ago 16, 2008 18:05
por CHARLES SBBR
CARLOSS escreveu:...mais uma da TAM agora para resgatar seus pontos pelo call center e lojas da Tam tem que se pagar R$ 30,00 reais cada dia pior esse programa sem falar o deconto de 10% sobre as milhas se vc nao voar, do modo de acumulo q se tornou mais dificil....... que venha a azul..... e pelo que eu sei com programa de de fidelidade
Essa foi FO&#!!!!
Enviado: Qui Ago 21, 2008 18:37
por elmus vat
Sou FQTV da Air France. Recebi ontem esta mensagem com valores para Europa. Reparem na business
Destinos Tarifas a partir de*
Europa US$ 817 reserve
França US$ 990 reserve
Ásia US$ 1565 reserve
Executiva US$ 2999 reserve
Como ganhei pontos na Tam comprando carro, pedi uma cotação para Paris. Olhem o valor ( o primeiro é em U$D e o segundo em R$):
1 JJ3412N 20OCT 1 POAGIG SS1 2010 2200 /DCJJ /E
2 JJ8054Q 20OCT 1 GIGCDG SS1 2355 1520 21OCT 2 /DCJJ /E
3 JJ8055Q 30OCT 4 CDGGIG SS1 1950 0500 31OCT 5 /DCJJ /E
4 JJ3413N 31OCT 5 GIGPOA SS1 0640 0850 /DCJJ /E
7HGA.7HGA*AWS 1423/21AUG08
20OCT DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 04SEP/2359
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD3268.00 BRL5296.44 385.74XT BRL5682.18ADT
XT 97.24BR 39.81FR 41.42QX 9.55IZ
197.72YQ
3268.00 5296.44 385.74 5682.18TTL
Agora o detalhe:
REFERENTE AO UP GRADE TAM PARA EUROPA SÃO NECESSÁRIAS REFERENCIA OUTUBRO 2008 RESERVAS NA CLASSE Q IDA E VOLTA 50.000 PONTOS
Ou seja, o bilhete Tam economica é mais caro que o AF na business e ainda tenho que dar 50000 pontos.
Sem dúvida é o PIOR programa de milhagens que existe.
Aos que puderem joguem seus pontos para LH, AF, AA que é muito melhor, pois a cia de bandeira do Brasil quer oferecer o pior serviço associado ao maior preço.
Sds
Enviado: Sáb Ago 23, 2008 00:59
por CARLOSS
poir nao é isso fui trocar minhas minhas na tam e tinha um monte de trecho com 7.000 pontos ou 10.000 no entanto eles escolhem qual voo vc vai poder trocar tipo sao os piores horarios e se tiver mais de uma conexao nada feito eles nao trocam....só querem pro lado deles