.:: A e r o F ó r u m ::.

AFP - Via Portal IG

00:04 20/04

WASHINGTON - A US Airways vendeu durante várias horas na web passagens aéreas de ida e volta para algumas cidades dos Estados Unidos por apenas 1,86 dólar, antes de perceber que tinha cometido um engano.


As passagens a 1,86 dólar foram colocadas a venda na noite de sexta-feira, para vôos com destino a oito pequenas cidades do leste dos Estados Unidos. "Logo na manhã seguinte, percebemos que alguns vôos já estavam lotados", contou Amy Kudwa, porta-voz da US Airways.

"Durante a manhã (de sábado) tratamos de corrigir os preços (...) e agora sabemos que foi um erro humano" e não um problema de informática, explicou Kudwa nesta terça-feira.

O melhor da história é que a companhia aérea decidiu respeitar o preço das passagens compradas por 1,86 dólar, apesar das dificuldades econômicas que enfrenta no momento.

Abraço

Cmte Diego escreveu:AFP - Via Portal IG

00:04 20/04

WASHINGTON - A US Airways vendeu durante várias horas na web passagens aéreas de ida e volta para algumas cidades dos Estados Unidos por apenas 1,86 dólar, antes de perceber que tinha cometido um engano.


As passagens a 1,86 dólar foram colocadas a venda na noite de sexta-feira, para vôos com destino a oito pequenas cidades do leste dos Estados Unidos. "Logo na manhã seguinte, percebemos que alguns vôos já estavam lotados", contou Amy Kudwa, porta-voz da US Airways.

"Durante a manhã (de sábado) tratamos de corrigir os preços (...) e agora sabemos que foi um erro humano" e não um problema de informática, explicou Kudwa nesta terça-feira.

O melhor da história é que a companhia aérea decidiu respeitar o preço das passagens compradas por 1,86 dólar, apesar das dificuldades econômicas que enfrenta no momento.

Abraço

Que mancada! Cabeças vão rolar!

Abs

Sem dúvida vão rolar. Quanto deveria ser o prejuizo imediato?

No entanto, tem um lado positivo:
Como a US Airways estava precisando de nova clientela e uma imagem mais acessível. Quem sabe, o gesto talvez acaba criando oportunidades de novas vendas corporativas, do publico, etc. Até, quem sabe, pessoas que so voavam em outras companhias passem a gostar da USAirways no primeiro voo.

A GOL ja teve um problema parecido. O site estava vendendo e os voos lotaram. Por alguma falha, nao sei se humana, mesmo com voos lotados as vendas continuaram.
Acabou que para nao ter mais problemas teve que embarcar os passageiros em voos da TAM e Varig.


Abraco,
ETC

País sério, gente séria, empresas à altura. Tinham mais é fazer isso.
Agiram corretamente, palmas p/ GOL tbém.
Cabeças já rolaram, com certeza.