Azul Linhas Aereas está entre as multadas pelo Procon-SP

[Black Typhoon]

Procon-SP multa 20 empresas por descumprir regras de telemarketing

O Procon de São Paulo multou 20 empresas por descumprirem as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor nesta quinta-feira (30). Essas regras valem para empresas reguladas pelo poder público federal, como as de telefonia, TV paga e serviços financeiros, entre outras.

As multas totalizam mais de R$ 10 milhões, segundo o Procon. As maiores foram contra as empresas de telefonia celular Vivo e Claro, condenadas a pagar R$ 3,2 milhões cada.

Foram multadas também as empresas A Telecom (TV por assinatura), TVA (TV por assinatura), Citicard (cartão de crédito), Ameplan (plano de saúde), Amico (plano de saúde), Itálica (plano de saúde), Aviccena (plano de saúde), Citibank (banco), Banco Mercantil (banco), Caixa Econômica Federal (banco), Banco Ibi (financeira), Banco Gmac (banco), Consortec (consórcio), Allianz Seguros (seguros), Liberty Seguros (seguros), Marítima (seguros), Azul Linhas Aéreas (transporte aéreo) e Expresso Brasileiro (transporte rodoviário).

Segundo o Procon, não cabe mais recurso por parte das empresas junto ao órgão; só é possível recorrer contra as punições na Justiça.

Outro lado

A reportagem do G1 entrou em contato com as empresas multadas pelo Procon e aguarda resposta de parte delas.

A companhia aérea Azul disse que "está analisando os itens avaliados pelo órgão de defesa do consumidor e providenciando as mudanças".

Fonte: Portal G1

[paulo roberto machado]

A Azul nunca respondeu um e-mail meu ate hoje, os telefomas que fiz nao fazem o que prometem.