Relator quer devolução de passagens após 2 horas de atraso

[Regis]

Relator quer devolução de passagens após 2 horas de atraso

Maria Clara Cabral
Direto de Brasília

O relator da CPI do Apagão Aérea da Câmara, deputado Marco Maia (PT-RS), incorporou em seu relatório final a sugestão de que as companhias aéreas devolvam o dinheiro da passagem aos usuários que tiverem que esperar pelo vôo por mais de duas horas.

Nas alterações, o deputado pede a devolução imediata e à vista do valor pago pelo bilhete, independentemente da forma como foi pago, a todos os passageiros que assim desejarem.

Além disso, o relator pede também que as empresas informem aos passageiros, com antecedência e por telefone, sobre os atrasos superiores a uma hora.

O relatório recomenda ainda que as companhias forneçam alimentação aos passageiros que tiverem que esperar pelo mesmo período, além de oferecer linhas ou cartões telefônicos gratuitos. A justificativa é de que os passageiros possam informar aos seus familiares sobre o período de atrasos.

Marco Maia também incorporou sugestão para que os balcões de chek-in da Varig e da Vasp sejam usados por outras companhias, para dar mais conforto aos usuários.

As mudanças foram inseridas no texto final, que ainda precisa ser votado. Na reunião desta quarta-feira, os deputados discutem o relatório, assim como os outros três votos em separado apresentados por outros partidos.

Fonte:Redação Terra

http://noticias.terra.com.br/brasil/cri ... 60,00.html

[moises Propp]

Olá amigos,
Este Homem é amigo do Capeta, imagine se a Cia não precisar
mais se preocupar em recolocar o pax, apenas devolver o dinheiro,
e o pax vai arrumar passagem a onde pelo preço que comprou
com antecedencia .
sds,
Moises Propp

[roesneto]

A intenção foi boa, mas não se atentou para o efeito ruim que tal medida poderia ter. Talvez se pudesse, no entanto, pensar num sistema em que as companhias fossem obrigadas a realocar os passageiros ou devolver o dinheiro (a critério do cliente) quando houver atraso superior a 1 hora (eu poria 1 hora, e não duas, pois qualquer atraso gera prejuízos).

[CORSARIO 2402]

Everton e demais

Aposto uma jujuba q vai ser aprovada, afinal estamos no Brasil......

As cias aereas serao sim sempre culpadas pelos atrasos e cancelamentos e nao a INFRAESTRUTURA AEROPRTUSARIA q serao culpadas para tal.

O crescimentos da aereas estao ai pra dizer, soh wq o govewrno, parece q nao deseja isso.

Basta se lembrar do infeliz comentario do Ministro do Planejamento Guido Mantega....

SDS
RAFAEL CRUZ - SBRF