.:: A e r o F ó r u m ::.

Olá pessoal,
Recentemente tenho acompanhado o relato de pessoas que voaram pela Varig e nos relataram que as aeronaves nas quais voaram não estavam em um estado de conservação aceitável. Por esse motivo, gostaria de sugerir aos colegas, claro a quem interessar, que escrevessem para a Central de Relacionamento com o Cliente através do e-mail atendimento.cliente@varig.com e que nesta mensagem informasse a aeronave em questão e o tipo de problema da mesma. Isso seria uma forma de contribuirmos para eventuais melhorias nos serviços prestados pela empresa.
Agradeço a atenção e deixo claro que esse tópico não tem o intuito de sacanear com a Varig e sim uma forma de ajudá-la.

Cara, é bem interessante esta sua sugestão. Porém vale a pena lembrar que muitas vezes o problema dos aviões não é por incompetência (se é que este é o termo certo), de um setor ou de outro, mas muitas vezes por falta de material. Nós da manutenção vez por outra deparamos com algum problema desta natureza e muitas vezes conseguimos liberar os aviões em ordem. É meio chato saber dos problemas que acontecem nas aeronaves, mas muitas pessoas não sabem o que realmente acontecem estando ou não dentro da aviação.

hehehehhe Acho mais facil cada um mandar "1 real"

osmair escreveu:Cara, é bem interessante esta sua sugestão. Porém vale a pena lembrar que muitas vezes o problema dos aviões não é por incompetência (se é que este é o termo certo), de um setor ou de outro, mas muitas vezes por falta de material. Nós da manutenção vez por outra deparamos com algum problema desta natureza e muitas vezes conseguimos liberar os aviões em ordem. É meio chato saber dos problemas que acontecem nas aeronaves, mas muitas pessoas não sabem o que realmente acontecem estando ou não dentro da aviação.

Tem razao cara, se tu é meu colega de manutenção, sabe muito bem que as pessoas não tem noção da complexidade de fazer manutenção em um avião.

É verdade, mas se fosse só a complexidade, tudo bem. O problema é quando acontece o que eu disse acima. Às vezes conseguimos resolver logo às vezes fica meio complicado.