José Paulo escreveu:Eu gostei da novidade.
É muito melhor você preparar um lanche saboroso e nutritivo em casa, do que ser servido com um copo de K-suco (R$ 0, 56/litro) e uma barrinha de cereais após pagar R$ 700 num voo entre GRU e BSB.
Vou além: se é permitido, deveria ser de ciência de todos. Algumas empresas se aproveitam da falta de conhecimento do passageiro sobre seus direitos. Por exemplo: quando os voos atrasam por mais de 2 horas, POR LEI a empresa aérea deve fornecer alimentação gratuita. Em dezembro, a Webjet não só não forneceu lanches, como ainda os cobrou em voo!
Eu concordo plenamente quando citaram aqui no fórum que a venda a bordo É UM DESVIO DE FUNÇÃO DO COMISSÁRIO, uma vez que somos AGENTES DE SEGURANÇA e estamos a bordo para ZELAR PELA SEGURANÇA e não sair vendendo sanduiches.
Mas... como nem tudo é um "MAR DE ROSAS"...
Muitas companhias aéreas estrangeiras aderiram a este tipo de serviço.
Forenses, sei que isso (venda a bordo) é chato, estranho e não condiz nada com o que um dia foi a aviação.
Mais hoje esta é a realidade. Se voces vissem como os passageiros pedem este serviço nas rotas que não tem, ele ficam bravos quando não tem. Acreditem se quizerem!
Os passageiros gostaram desse conceito, uma vez que não se tem mais aquele belissímo serviço de bordo.
A TAM serve aquele sanduiche quente ruim (vamos ser beeeem sinceros) naquela embalagem de aluminio amassada. OK! Isso já é um bom agrado para o passageiro e o melhor, é de graça. Mais até quando ela vai aguentar?
Cafe da manha na TAM: torrada Bauducco, Polenguinho, numa embalagem vermelha. Eles têm cafe!
Cafe da manha na GOL: torrada Bauducco, Polenguinho, sem embalagem. Nao tem café!
A diferença é só o café.
Na ponte aérea, o serviço da GOL é o melhor entre todas as companhias. Tudo bem que na minha opniao, o serviço deveria ser bom em todas as etapas, mas...
A GOL fez 10 anos. Os voos estao cada vez mais lotados (otimo).
Será que se ela fosse ruim, estaria onde estaria?
Ninguem obriga ninguem a voar pela GOL.
"A escolha da companhia é uma decisão do cliente." (by TAM, rs)
Muitos aqui criticam DEMAIS a GOL. Pq?
Pq essas pessoas que fazem as criticas preferem a TAM?
Vamos começar então a falar sobre manutenção e segurança (que é o primordial na aviação). Será que vão continuar a elogiar a TAM?
Discutir conceitos de serviço de bordo entre companhias? Caros forenses, avião não é restaurante. Já se foi aquela época... Ninguém aqui neste fórum é tão ingenuo a ponto de ainda achar que um dia aquilo pode voltar.
Quem já voou de American Airlines sabe que lá tbm vende-se serviço de bordo.
Parem de criticar tanto a GOL.
A TAM tem suas qualidades e seus defeitos como a GOL e qualquer outra empresa tem.