Porque ainda prefiro a Varig (interrog)
Quarta feira 15 minha mulher foia Londres. GRU/MAD com RG e MAD/LHR com BA, bilhete não reembolsável. O RG 8714 foi cancelado, pax acomodados no RG8730 para CDG. Bilhete perdido e necessidade de comprar CDG/LHR com AF em Paris. Ontem mandei email para Varig reclamando. Há pouco recebi resposta (27 horas após a reclamação)informando os motivos do cancelamento de Madrid e solicitando o envio de bilhete inutilizado BA e do comprado AF para ressarcimento.
Isto é o que sempre fez e faz a diferença na Varig. Não tem compromisso assinado de 25 ou 50 mil funcionários que estabeleça este padrão de atendimento.
Varig
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alexrezende
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- Registrado em: Sáb Jul 28, 2007 00:02